Gastos de Envío y Plazos de Entrega Detallados

El importe de los gastos de envío varía según el país o la región al que se envíe tu pedido, tal y como se detalla a continuación. Todos los precios indicados incluyen IVA.

En resumen: el envío es gratis a punto de recogida en España Península a partir de 121 € (IVA incluido). El plazo de entrega es la suma de lo que tardamos en fabricar tu pedido (se indica en la ficha de cada producto) y lo que tarda el transporte que elijas al pagar. Los plazos se cuentan en días laborables (de lunes a viernes, sin festivos).

Nota importante: cuando indicamos que los pedidos son iguales, superiores o inferiores a 121 € IVA incluido, nos referimos al importe total de todos los productos que componen el pedido, sin sumar los gastos de envío.

1. ENVÍOS EN ESPAÑA PENÍNSULA (Costes y Opciones)

Puedes recoger tu pedido en un punto de recogida (CityPaq de Correos u oficina de Correos) o recibirlo en la dirección de envío que nos indiques.

1.1. ENVÍOS A PUNTOS DE RECOGIDA

Recogida en el CityPaq de Correos o en la oficina de Correos que elijas (tiempo de tránsito: 2-3 días laborables desde que tu pedido está fabricado).

1.2. ENVÍOS A DOMICILIO - ESTÁNDAR

Envío a domicilio estándar con Correos (tiempo de tránsito: 2-3 días laborables desde que tu pedido está fabricado).

1.3. ENVÍOS A DOMICILIO - URGENTE 24H

Envío urgente a domicilio (tiempo de tránsito: 1 día laborable desde que tu pedido está fabricado en el plazo normal).

1.4. PERSONALIZACIÓN URGENTE (fabricación urgente + envío 24H)

Fabricamos tu pedido con prioridad y lo enviamos en 24 h a domicilio con Correos Express. Precio único: 18,69 € (IVA incluido), con el envío incluido. El plazo de fabricación urgente se indica en la ficha de cada producto. Disponible solo en España Península y en los productos que lo indican en su ficha. Se elige al pagar, en la pantalla de transporte.

2. ENVÍOS A BALEARES

En Baleares no hay envío gratis, y no están disponibles el envío urgente 24H ni la Personalización Urgente.

2.1. PUNTOS DE RECOGIDA (Baleares)

Recogida en el CityPaq de Correos o en la oficina de Correos que elijas (tiempo de tránsito: depende del transportista, desde que tu pedido está fabricado).

2.2. ENVÍOS A DOMICILIO - ESTÁNDAR (Baleares)

Envío a domicilio estándar con Correos (tiempo de tránsito: depende del transportista, desde que tu pedido está fabricado).

3. RESTO DE ESPAÑA Y ENVÍOS INTERNACIONALES

Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, países de la Unión Europea o de fuera de la Unión Europea, contáctanos antes de hacer tu pedido para consultar las condiciones y los costes. También puedes llamarnos al 655 821 581 (de lunes a viernes, de 8:00 a 14:30 y de 16:00 a 18:00).

4. PLAZOS DE PERSONALIZACIÓN Y ENTREGA

El tiempo total hasta que recibes tu pedido es: PLAZO DE FABRICACIÓN + TIEMPO DE TRÁNSITO. Todos los plazos se cuentan en días laborables (de lunes a viernes, sin festivos).

4.1. PLAZO DE FABRICACIÓN (Personalización)

• Productos estándar: productos disponibles que no llevan personalización. Se preparan en 1-3 días laborables.
• Productos personalizados (pequeñas cantidades): el plazo depende de cada producto y se indica en su ficha.
• Productos de fundición o fabricación especial por encargo: el plazo se indica en la ficha del producto o en tu presupuesto (incluye diseño, molde, fundición, pulido y acabado).
• ¿Lo necesitas antes? En los productos que lo indican, puedes elegir la Personalización Urgente al pagar (ver apartado 1.4). En el resto, consúltanos disponibilidad y coste.

4.2. TIEMPO DE TRÁNSITO (Envío)

Es el tiempo que tarda el paquete en llegar a su destino una vez terminado de fabricar.

• España Península, a domicilio: 1 día laborable con el envío urgente 24H, o 2-3 días laborables con el envío estándar.
• España Península, puntos de recogida: 2-3 días laborables. Ten en cuenta el horario de apertura del punto que elijas.
• Baleares: depende del transportista.

4.3. FACTORES QUE AFECTAN AL PLAZO TOTAL

• Forma de pago: si pagas por transferencia bancaria, empezamos a fabricar tu pedido cuando el banco confirma el pago, y eso puede sumar 1 día o más. Si tienes prisa, te recomendamos pagar con Bizum o con tarjeta.
• Pedidos con productos distintos: si en un mismo pedido combinas productos estándar, personalizados o de fabricación especial, se aplica el plazo de fabricación más largo. Si no quieres esperar, haz pedidos separados.
• Épocas especiales: el plazo puede alargarse en Navidad, Black Friday o por causas de fuerza mayor (huelgas de transporte, etc.).
• Precio final: si ves alguna diferencia entre esta página y el carrito, el coste de envío correcto es el que aparece en el carrito al hacer el pedido.

5. PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE ENVÍOS

¿Cuándo es gratis el envío?

Cuando el importe de los productos es de 121 € o más (IVA incluido) y eliges recogerlo en un punto de recogida en España Península. A domicilio, a partir de esa cantidad, el envío estándar cuesta 1,00 €.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Suma el plazo de fabricación que aparece en la ficha del producto y el tiempo de tránsito del transporte que elijas. Por ejemplo, un producto que se fabrica en 10 días laborables, enviado a domicilio con el envío estándar, llegará en 12-13 días laborables.

¿Hacéis envíos a Canarias o fuera de España?

Consúltanos antes de hacer el pedido: las condiciones y los costes dependen del destino. Escríbenos desde el formulario de contacto o llámanos al 655 821 581.