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Compra y Envío


Como realizar tu Compra

1.- Precios de la WEB
2.- Elegir un Producto Standar
3.- Elegir un Producto de Creación
4.- Solicitar Presupuesto
5.- Validez del Presupuesto

Condiciones de Venta

1.- Muestras
2.- Prototipos, Diseños y Moldes
3.- Cambios en el Pedido
4.- Gastos de Envío
5.- Formas de pago
6.- Plazos de Entrega
7.- Roturas o Daños
8.- Devolución de Material


Como realizar tu Compra


1.- Precios de la WEB


RegalosJC.com se reserva el derecho de modificar sus precios en la web sin previo aviso, respetando los presupuestos enviados antes de las modificaciones.
Todos nuestros precios son netos, IVA NO INCLUIDO.


2.- Elegir un Producto Standar


En nuestra web podrás encontrar artículos que tenemos en Stock que son Standar, para saber cuales son, basta con observar que habrá un apartado independiente para cada uno de los artículos standar, en donde se verá reflejado el tamaño, peso, espesor, el tipo de material y lo que incluye en el precio, así como también los diferentes precios de acuerdo a las cantidades requeridas.


3.- Elegir un Producto de Creación


Para saber cuales son nuestros productos de creación personalizados, veremos que solo mostramos EJEMPLOS de los diferentes tipos de fabricación realizados, observará que no hay ningún apartado independiente como los Standar, podrá agrandar la imagen para ver los detalles de la fabricación y en la misma página encontrará el tamaño, peso, espesor, el tipo de material y lo que incluye en el precio, así como también los diferentes precios de acuerdo a las cantidades requeridas.


4.- Solicitar Presupuesto


Una vez elegido el artículo deseado, sea Standar o de Creación, basta con darle al botón "Solicitar Presupuesto", y se abrirá un formulario en donde el código o nombre del artículo ya estará escrito en él, solo bastaría con rellenar sus datos y decirnos la cantidad deseada, enviarnos algún logotipo o diseño que desee que incorporemos en el artículo, si quiere agregar alguna grabación en la parte trasera, o cualquier otra consulta que nos desee hacer.


5.- Validez del Presupuesto


Una vez recibida su solicitud, pasaremos a responderle via E-mail o telefónicamente, al correo o número de teléfono enviados en el formulario, éste presupuesto entregado tiene una validéz de 15 días desde el envío del E-mail o llamada al cliente, si pasado ese tiempo no hemos tenido respuesta del cliente procederemos a la eliminación del presupuesto, teniendo que solicitar otro si desea realizar la compra fuera de esos 15 días.




Condiciones de Venta


En RegalosJC.com realizamos venta al por mayor de todo tipo de regalo publicitario como trofeos, llaveros, etc. Tú fábrica de regalos líder por calidad, precio y servicio. Las ofertas de la web serán válidas hasta final de existencias.


1.- Muestras


Los colores que aparecen en las fotografías de los artículos publicados son aproximadas y dependen también de la calibración de nuestro monitor. Si desea comprobación de colores o calidades solicite muestras poniéndose en contacto con nosotros, y nuestro departamento de fabricación le enviará 1 muestra por artículo con su logo o diseño, con los colores elegidos y material a utilizar. Estas muestras tiene un coste, los cuales en caso de confirmación del pedido, se descontará el importe de las muestras de la factura final.


2.- Prototipos, Diseños y Moldes


Admitimos modelaje proporcionado por los clientes, pero si se estropea en su reproducción, no podrá realizarse reposición del mismo. En ningún caso los diseños y moldes necesarios para la realización de los pedidos son propiedad del cliente. Si se especifica algún gasto de producción relacionado con este material, simplemente se relaciona con calibrados y mejoras de la producción o puestas en máquina. En el caso de los ficheros de diseño, se podrán remitir a los clientes en el caso de que se hubiera aportado con anterioridad y no se traten de nuevos diseños o readaptaciones realizados por nuestra empresa.


3.- Cambios en el Pedido


Una vez realizado el primer pago de su pedido, supone la CONFIRMACIÓN del mismo y no podrá ser modificado en cuanto al diseño pero sí en cuanto a los colores o cantidad. Si precisa realizar algunos de estos cambios en el presupuesto, indíquelo por favor, a mas tardar a los 2 días siguientes de la CONFIRMACIÓN del pedido, mediante un E-mail indicando la referencia o código del documento remitido.


4.- Gastos de Envío


Todos los envíos superiores a 300€ serán a portes pagados por RegalosJC.com. A los pedidos inferiores, se les cargará en factura lo siguiente: 9,95€ para pedidos entre 1€ y 150€, netos (no incluído el IVA). 14,95€ para pedidos entre 151€ y 300€, netos (no incluído el IVA). Para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, los portes pagados serán a partir de 600€, no se incluyen los impuestos de importación, ni despacho que deberán ser pagados por el cliente. En caso de ser contrareembolso, la agencia cobrará el importe a pagar en destino.


5.- Formas de pago


Todas las compras a través de RegalosJC.com se pueden pagar de 4 formas distintas:

-Mediante transferencia bancaria
-Ingreso en efectivo a cuenta
-Mediante tarjeta a través de nuestra web
-Pago a contrareembolso, el cual conlleva una comisión del 3% del resto a pagar del total de la factura.


6.- Plazos de Entrega


El plazo de entrega aproximado será entre 10 y 20 días laborables en productos de encargo y de 5 a 6 días laborables en productos standar, desde la CONFIRMACIÓN del pedido, no obstante, si precisa el pedido antes, póngase en contacto con nosotros y trataremos de ajustarnos a su plazo de entrega. El día que su pedido salga de nuestras instalaciones, a través de agencia de transportes (Determinada por RegalosJC.com), recibirá un E-mail con la factura de su pedido, lo cual indicará que su pedido ha sido entregado a la agencia de transporte y que durante el trasncurso del día siguiente lo recibirá en la dirección que indicada para la entrega. Es importante que en esa dirección, y en horario comercial siempre esté una persona para hacerse cargo de la recepción del envío, ya que las agencias de transporte no garantizan una hora de entrega exacta. Este plazo de entrega será válido solo para Península y Baleares, para otros destinos CONSULTAR.


7- Roturas o Daños


Es muy importante que en el momento de la recepción de la mercancía, se asegure que el embalaje está en buenas condiciones, y que no se aprecian roturas, abolladuras, etc. En caso de alguna anomalía visible, deberá hacerlo constar por escrito al firmar el albarán de entrega. No obstante si cuando desembale el pedido, tiene algún problema de roturas, cosa muy poco probable, le repondremos la mercancía a portes pagados, y decidiremos si nos devuelve o no la mercancía averiada. Todos nuestros envíos serán a través de agencias tipo SEUR, DHL, etc. En caso de tener que devolver algún producto, le indicaremos y enviaremos a la agencia de transporte.


8- Devolución de Material


Para realizar cualquier tipo de devolución, se deben cumplir los siguientes requisitos:

- El producto debe estar en perfecto estado.
- Si el producto nos es devuelto en un embalaje inapropiado, no se admitirá la devolución.
- Cualquier cambio o devolución deberá realizarse antes de 7 días naturales, desde que se haya recibido el envío, se cotejará con el albarán de la agencia de transportes.
- RegalosJC.com reembolsará al cliente el importe del producto, nunca del importe de las grabaciones encargadas, tampoco se realizará la devolución del importe de un producto fabricado o realizado exclusivamente por encargo para el cliente ó de cualquier producto que por su naturaleza, una vez grabado o pintado, sea irrecuperable para la posterior venta.
- El tiempo máximo de devolución del importe será de 7 días hábiles desde la recepción y comprobación de todo el material devuelto.